年公司部门年终工作总结范文

年公司部门年终工作总结范文某某年公司部门年终工作总结撰写人：___________日期：___________某某年公司部门年终工作总结在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于某某年度基本有效地完成

年公司部门年终工作总结范文 某某年公司部门年终工作总结撰写人：___________日期： ___________某某年公司部门年终工作总结在我部耐心的指引和公司的大 力支持下,本人于某某年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在 这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增 长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结 果。现就本年度重要工作情况总结以下：一、样板制作①样板制作数量 为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决， 没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。 ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有 完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 ③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 ④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是 本年度样板事项的重大不足。 二、日常生产质量的协调①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量 的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。 ②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。 三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加 严后，客户投诉的次数达到21次比某某年减少2次。其中西施之问题是 本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客 人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不 够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够，时常 被拖迟时间。