实习话务员试用期转正工作总结

实习话务员试用期转正工作总结一、岗位职责和工作内容：在试用期期间，我主要负责公司的客户服务工作，包括接听客户的来电、处理客户的咨询和投诉以及记录客户的信息等。具体的工作内容如下：1. 接听客户来电：及