《商务智能复习》word版

商 务 智 能第1章 商务智能概述1.1 商业决策需要商务智能一、数据、信息和知识1、数据：符号、事实和数字 信息：有用的数据关系：信息是经过某种__处理后的数据，是反映客观事物规