回访客服工作总结

回访客服工作总结　　本篇客服工作总结，围绕的中心是“零抱怨无投诉”，全文如下：　　客服工作总结　　在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感