医院回访总结材料

医院回访总结材料医院回访总结材料医院回访总结材料我院历来重视病人回访工作，特别是“三好一满意”活动开展以来，我院把病人回访工作为服务好的一项重要内容，通过增加人力物力投入，坚持每月回访、二次回访，

医院回访总结材料 医院回访总结材料 医院回访总结材料 我院历来重视病人回访工作，特别是“三好一满意”活动开 展以来，我院把病人回访工作为服务好的一项重要内容，通 过增加人力物力投入，坚持每月回访、二次回访，每月对回 访工作进行总结讲评，回访工作开展扎实有效，取得了较好 效果。 一、回访的主要内容 1、建立规范的回访记录本，内容包括：患者姓名、病情诊 断、住址及电话、出院时间、回访时间、出院后治疗用药及 病人现状，康复指导意见，患者及家属意见。