客服人员述职报告

客服人员述职报告尊敬的领导：首先，我谨向您提交我作为一名客服人员的述职报告，以便您能够全面了解我的工作情况和表现。一、工作内容作为客服人员，我的主要工作是处理客户的咨询、投诉和售后服务等问题。具体包括