客服年度工作总结【精选汇编】

客服年度工作总结 客服年度工作总结1　　是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思