酒店经理年终工作总结_3

酒店经理年终工作总结　　酒店经理年终工作总结1　　本人作为xx宾馆总经理，在董事长及集团总部的领导下，率领宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营.管理指标，共同提高宾馆的服务质量.管理水平和经济效益。

酒店经理年终工作总结 酒店经理年终工作总结1 本人作为xx宾馆总经理，在董事长及集团总部的领导 下，率领宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营.管理指标， 共同提高宾馆的服务质量.管理水平和经济效益。现就20xx 年度的工作总结如下： 一.主持制定和完善宾馆各项规章制度 为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有计划.有指导.有 跟踪.有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性 工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立 计划性的工作制度，通过每月总结.计划，对各项工作有计划. 有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通 过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。 宾馆成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各 项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因 此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已 基本完成，宾馆各项岗位程序及流程已制定。宾馆管理的规 范化.制度化建设是宾馆发展的基础，宾馆管理层自年初开始， 即对宾馆整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序