客服工作总结范文

尊敬的领导、各位同事：我是一名客服人员，今天给大家分享一下客服工作总结。客服是企业对外展示形象的重要窗口，客服工作质量的好坏直接关系到企业的口碑和形象。作为客服人员，我一直在努力让自己成为优秀的客服，