医院医护人员岗前培训心得

医院医护人员岗前培训心得一、服务营销：市场营销主任王大勇老师讲___脑科为什么能够成功，首先他定位医院现在是一种特殊的服务行业，有服务就要顾客，患者是我们的服务对象，顾客的满意度等于 “感受值”与“期