酒店前台接待工作内容（10篇）

酒店前台接待工作内容（10篇） 1、了解和把握当日及将来客房预订状况；  2、娴熟把握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁掌握系统、会员卡系统和银行刷卡系统，熟识前台各项设施设备的使用；