2024年银行服务十大案例及应对技巧

2024年银行服务十大案例及应对技巧 事例一　　等待取款　　客户：“我要取3万。”柜员：“现在还没到上班时间，你8：30以后再来吧。”客户：“你们上班怎么这么晚啊?”柜员：“那我们平时都是7点多才下班