浅谈图书馆提高读者满意度的举措

浅谈图书馆提高读者满意度的举措 摘 要：本文在阐述影响读者满意度的主要因素基础上，从科学建设馆藏信息资源、加大图书馆自身宣传力度、拓展个性化服务方式、提高服务能力、营造良好的图书馆环境、建立用户