住宅小区物业管理星级服务标准和评分标准

住宅小区物业管理星级服务标准和评分标准（三星级）满分100分项目星级服务标准规定分值评分标准自评分考核评分(一)基本要求（23）(一)基本要求（23）1、物业管理企业有专门的管理处办公机构，管理操作人