日常交际礼仪一之称呼交谈2课时

- * - 本章点睛 - 美国的成功教育家卡耐基认为，一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。卡耐基对人际