银行柜台窗口服务工作总结（二篇）

银行柜台窗口服务工作总结按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，____年，我部对全辖____个经营机构的近____个对外服务窗口的服