2024年客服岗位职责（通用14篇）

2024年客服岗位职责（通用14篇） 客服岗位职责 篇1　　1、接听热线电话,为客户提供产品服务,如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作;　　2、及时准确完成系统录入