酒店质检工作规范

酒店质检工作规范　　【检查督导】　　1、 检查督导的依据　　①按照《旅游饭店星级划分与评定》标准和评分标准；　　②酒店各项规章制度(重点是《员工规范》)；　　③各部门工作程序及标准；　　④酒店各岗位职