2024年公司客服个人工作总结范本

2024年公司客服个人工作总结范本一、工作背景及岗位职责我在____年全年担任公司客服岗位，主要负责处理客户的咨询、投诉、订单处理、售后服务等相关工作。作为客服人员，我负责与客户进行有效沟通，解决客户