交际礼仪细节考试复习题目[修改版]

第一篇：交际礼仪细节 考试复习题目一、简答题1.结合实例说明拨打电话时要注意哪些礼仪细节？要注意时间、称呼例如给老师打电话时，要注意在合适的时间避开休息时间在早上八点到晚上十点之间，要先问对方是否方便

第一篇：交际礼仪细节考试复习题目 一、简答题 1. 结合实例说明拨打电话时要注意哪些礼仪细节？ 要注意时间、称呼 例如给老师打电话时，要注意在合适的时间避开休息时间在早上八点到晚上十点之间，要先问对方是 否方便再交谈，要注意称呼老师，自我介绍，详细说明打电话的主要内容。 2. 结合实例说明在介绍他人的时候应该注意什么问题？ 在介绍他人时，一般遵循先卑后尊的原则。如果介绍同学给尊者认识，应先介绍同学。如果介绍很多 人，应先从期中的地位较为高的人开始介绍。 集体介绍可按作为顺序也可从宾客开始。自我介绍一般不报职位、头衔。大型聚会时妇女一般不向男 子作自我介绍。被介绍时，男子一般要起立示意，女子坐着点头即可。 3. 结合自己现实生活，你觉得学习《交际礼仪》这门课对你的生活带来什么影响？ 交际礼仪让我了解到个人礼仪的规范，让我知道正确的坐姿，站姿。我在平时上课时，会特别注意自 己的坐姿，尽量让自己坐得符合礼仪规范。 这门课让我了解到走路时，上下楼梯时应该走的位置，了解到用餐、介绍、穿着、宴请等等的礼仪， 让我平时更注重细节。 二、讨论题大学宿舍是每个大学生学习和生活的地方，来自五湖四海的同学同住屋檐下原本是一种莫 大的缘分，然而也因为每个人的生活方式和价值观的不同，大学宿舍也成为了酝酿矛盾的地方，大学室友 之间可能因为一些小矛盾而引发大冲突，最近的复旦大学投毒案就是一个典型的例子，所以处理好室友之 间的关系也是大学生人际交往中的最要组成部分，请你结合所学知识和生活实例谈谈该如何处理好和室友 之间的关系。 与舍友相处真心实意和包容是很重要的。 在与舍友相处时，尽管各自价值观和生活方式不同，但也需要包容和容忍。要理解各自不同的文化， 理解各人有不同的生活习惯。尽量去体谅他人，真心与他人交往，避免发生口角。另外，在平时生活中要 注意各种细节，避免影响他人休息。例如，在大家睡觉后尽量避免打电话，玩电脑要调到无声状态，减少 走动。尽量在熄灯之前洗漱，走路时声音放低。