客服年终工作总结范本

客服年终工作总结范本 客服年终工作总结范本1　　这一年以来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：　　一、勤奋学习，与时俱进