方案培训总结

方案培训总结　一、总体思路　根据物业公司20xx年工作目标，结合分公司20xx年重点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现

方案培训总结 一、总体思路 根据物业公司20xx年工作目标，结合分公司20xx年重 点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙 培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思 路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业 技能，满足20xx年重点工作的完成的目的；同时，分公司 将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。 二、20xx年培训工作的理念和方式 当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意 识提升和满意度提高三个目的，具体相关理念和方式如下： 1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交 流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自 我提高。 2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的 角色；转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成 为学习型氛围的倡导者和推动者。