通用版前台工作总结

通用版前台工作总结在通用版前台工作期间，我主要负责接待来访客人、解答电话咨询、管理客房预订、处理客户投诉、安排行政事务等工作。在这段时间里，我学到了很多沟通技巧和解决问题的能力，下面是我对这段时间的工