物业前台工作计划

物业前台工作计划　　一、咨询服务　　遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。　　询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。　　热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层