范文大全_客房部领班年终总结

客房部领班年终总结客房部领班年终总结（一）（1）今年大港宾馆又从新规范制定了各项管理制度，客房部结合实际情况，认真传达、贯彻、学习了这些制度。并在此基础上对客房部的一些制度做了相应的调整如：《服务