自来水抄表员个人工作总结范文

自来水抄表员个人工作总结范文自来水抄表员作为自来水公司的一员，负责定期对用户的用水量进行抄表并进行数据的汇总和上报，是保障自来水公司正常运行的重要工作环节之一。在过去一年的工作中，我始终保持着积极的工

自来水抄表员个人工作总结范文 自来水抄表员作为自来水公司的一员，负责定期对用户的用水量 进行抄表并进行数据的汇总和上报，是保障自来水公司正常运行的重 要工作环节之一。在过去一年的工作中，我始终保持着积极的工作态 度，不仅认真履行工作职责，还努力提高自身业务水平和服务质量， 取得了一定的成绩和进步。现将个人的工作总结如下： 一、工作开展情况 1.仔细学习掌握抄表操作规程：在岗位入职后，我迅速熟悉并掌 握了自来水公司的抄表操作规程和流程，了解了抄表设备的使用方法 和注意事项。 2.规范抄表并保证数据准确性：每月按期对所负责的用户进行抄 表工作，严格按照规程操作，确保数据的准确性和可靠性。 3.积极配合用户催缴水费：及时将抄表数据上报给公司财务部 门，以提醒用户缴纳水费，同时根据需要配合相关部门进行催缴工 作。 4.认真处理用户投诉和疑问：对于用户投诉和疑问，我始终坚持 以客户为中心的原则，积极沟通解决问题，让用户满意。 二、工作成果和亮点 1.数据准确率达到100%：在本年度的抄表工作中，我按期完成了 所有抄表任务，并将数据准确率保持在100%，为公司提供了可靠的数 据支持。 2.优化抄表路径，提高工作效率：我通过分析和调整抄表路线， 在保证数据准确性的前提下，进一步提高了抄表工作的效率，节约了 公司的人力和资源。 第1 页共 3页