2024年天猫在线客服工作总结

2024年天猫在线客服工作总结在2024年，天猫在线客服团队在为消费者提供优质的售前售后服务方面取得了显著的成绩。以下是本年度的工作总结：1. 提高客服质量：我们通过培训和考核机制，不断提升客服人员的