商业银行金融消费者权益保护工作总结

商业银行金融消费者权益保护工作总结　　作为一家商业银行，我行一贯重视金融消费者权益保护工作，现将我部门的金融消费者权益保护工作总结如下：　　1、工作机制建设情况　　针对此项工作我行成立了以行长为