宾馆前台工作职责范文（二篇）

宾馆前台工作职责范文一、接待宾客1. 对到店宾客进行问候并核对预订信息；2. 提供宾客所需的服务信息，包括客房情况、餐饮设施、旅游商务建议等；3. 了解宾客的需求和要求，并尽力满足他们的期望；4. 安