2024年物业客服个人工作总结标准模板（2篇）

2024年物业客服个人工作总结标准模板一、客服主管工作1、负责客户关系管理（CRM）系统的维护管理。2、负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。3、负责制订本部门的培训和工作计划，