产品售后服务管理制度汇编

产品售后服务管理制度目的明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责，规范产品售后服务工作的程序，使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。引用标准2.1 GB/T16784.1-1997 工业产品