消费者行为学课件 社会群体

- 第十三章：社会群体与消费者行为 - 消费者的行为几乎都受到群体及其规范的影响,身处群体中的人的消费行为与其独处时相比，更有规律性、更容易预测。因为群体规范和压力会促使