2024年桂平市中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析

2024年桂平市中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析 第1题：单选题(本题1分)关于品牌资产特点的说法，不正确的是（　　）。A.品牌资产依附于产品B.品牌资产是以品牌名字为核心C.品牌资产是无形的

2024年桂平市中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析 第1题：单选题(本题1分) 关于品牌资产特点的说法，不正确的是（ ）。 A.品牌资产依附于产品 B.品牌资产是以品牌名字为核心 C.品牌资产是无形的 D.品牌资产会影响顾客的行为包括购买行为以及对营销活动的反应 第2题：单选题(本题1分) 下列选项中，属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是（ ）。 A.减少管理层次，缩短与顾客间的距离 B.树立明确的质量目标，制定严格的质量标准 C.加强员工培训，提高员工服务能力 D.保证按时准确提供的服务 第3题：单选题(本题1分) 我国的旅游产业发展模式是一种在政府主导下的（ ）发展模式。 A.超前型、推进型 B.超前型、延伸型 C.滞后型、推进型 D.滞后型、延伸型 第4题：单选题(本题1分) 关于饭店服务质量的改进的步骤下列说法有误的是（ ）。 A.识别需收集的有关信息 B.进行数据分析优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动 C.把分析结果反馈给运作管理者并及时提出服务改进建议 D.定期地向中、高层管理者报告对长、短期质量改进建议进行管理评审