前台客服职责与工作要求

前台客服职责与工作要求1、及时、准确的接听\转接电话，如需要，记录留言并转达;2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作;3、做好客人消费结账工作，文书录入工作;3、负责前台区域的环境维护，保证