商业模式的构成的六要素
商业模式的构成的六要素 1、定位 一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的
商业模式的构成的六要素 1 、定位 一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么, 它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结 果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。 关于定位已有大量的文献和理论,最具代表性的应属波特、特劳特和科特勒分别对定位 的不同理解。在波特的战略理论体系中,十分强调定位的重要性,关于竞争战略的低成本和 差异化本身就是企业对于未来发展态势的刻画。波特认为战略就是在竞争中做出取舍,战略 的本质就是选择不做哪些事情,没有取舍,就没有选择的必要,也就没有制定战略的必要。 2090 世纪年代,波特曾经批评日本企业普遍缺乏战略,实际上是指日本企业过分关注运营 效益的提升,尤其是达到生产率边界后仍然忽视企业的方向选择,大量企业的战略趋同。所 以,在波特的战略体系中,定位实际上就是企业选择应该做什么,这个定位在内涵是关注企 业在公司层面如何发展。 “” 相对波特对于定位即战略选择的理解,特劳特关于定位的概念则聚集在企业具体的 产品服务层面。特劳特在具体产品营销方面强调利用社会消费心理学塑造获得消费者心理认 同的独特产品定位,利用消费者已有的观念构筑差异化的产品形象,也就是如何在目标受众 的头脑中占据一席之地的方法。 STP——Segmentation 科特勒在其营销理论中提出了著名的工具,也就是细分市场;确 ——Targeting 定目标市场;定位,对于供给进行独特设计以在目标消费者心目中占据特定位 ——Positioning 置的三步曲。在这里,定位包括了该如何设计产品的特色,该如何定价等。 很明显,定位实际上也就成为了营销的核心工作。 我们认为,定位是在战略层面和执行层面建立更直接和具体的联系,即企业的定位直接 体现在商业模式所需要实现的顾客价值上,强调的是商业模式构建的目的。企业对于自身的 “” 定位直接影响(而非决定)到企业需要构筑何种物种的商业模式。与战略中的定位略微 有些差异的是战略中的定位将决定战略的成败,而商业模式中的定位更多地作为整个商业模 式的一个支撑点,因为同样的定位可以有不一样的商业模式,同样的商业模式也可以实现不 一样的定位。此外,商业模式中的定位更多地可以用来帮助理解企业的状态,这个状态包括 提供什么样的产品和服务、进入什么样的市场、深入行业价值链的哪些环节、选择哪些经营 活动、与哪些合作伙伴建立合作关系、怎么分配利益等。在商业模式的定位中,选择不做什 么与选择做什么同样重要,同时,这也关系到企业如何构建业务系统、确定盈利模式、分布 资源能力、设计现金流结构等商业模式体系中的其他部分。 2 、业务系统 业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者 合作与交易的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两 个层面来理解业务系统的构造。 业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条 件,同时也有可能成为企业竞争优势本身。一个高效的业务系统需要根据企业的定位识别相 关的活动并将其整合为一个系统,然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色,确定

