投诉处理制度方案

投诉处理制度方案一、研学旅游投诉概述研学旅游投诉,是指研学旅行为维护自身和他人的合法权益,对损害其合法标准的研学旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门得出投诉,请求处理的行为。投