门诊药房年度总结报告

门诊药房年度总结报告尊敬的领导、各位同事：本报告是对门诊药房过去一年工作的总结和分析，旨在回顾过去的工作成绩，总结成功的经验和教训，为进一步提高工作质量和效率提供参考。一、工作概况1. 门诊药房的主要

门诊药房年度总结报告 尊敬的领导、各位同事： 本报告是对门诊药房过去一年工作的总结和分析，旨在回顾过去 的工作成绩，总结成功的经验和教训，为进一步提高工作质量和效率 提供参考。 一、工作概况 1. 门诊药房的主要工作是为门诊患者提供药物发放和咨询服务。 通过对患者的处方进行审核、调配，我们及时、准确地发放了大量的 药品，为患者提供了必要的药物支持。 2. 在过去一年中，门诊药房接待的患者数量增加了10%，同比增 长超过预期。我们处理了大量的药物订单，处理了许多患者的咨询和 疑问。 3. 在药品供应方面，我们积极与供应商合作，确保了药品的及时 供应和充足库存。同时，我们也进行了药品品质检查和质量监控，确 保发放给患者的药品符合药典标准。 二、工作成绩 1. 完成药品发放任务。在过去一年中，门诊药房成功发放了超过 5万个处方，准确率达到97%以上。我们根据患者需要，积极推进智能 化药房建设，并成功地实现了药品管理的自动化，提高了发药效率和 准确率。 2. 提供优质的咨询服务。我们的工作人员经过系统的培训，掌握 了药物知识和咨询技巧，能够为患者提供专业的用药指导和解答他们 的疑问。通过提供准确、及时的咨询服务，我们增强了患者的满意度 和信任感。 第1 页共 3页