客服下年度工作计划3篇

客服下年度工作计划3篇 　　客服下年度工作计划篇1　　一、工作目标　　1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用