服务市场营销学教学大纲

服务市场营销学教学大纲一、教学目的和要求21世纪是服务经济社会，服务市场营销的重要性日益突出。《服务市场营销学》是研究 现代企业如何围绕消费者的服务需求，有效开展服务市场营销活动的一门课程。该课程是市