商务礼仪在职场中的意义作用.doc 9550

商务礼仪在职场中的意义作用商务礼仪在职场中的意义作用 :塑造个人与企业良好形象商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。 良好的企业形象是企业的无形资产， 无疑可以为企业带来直接

商务礼仪在职场中的意义作用 : 商务礼仪在职场中的意义作用塑造个人与企业良好形象 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准， 塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为 企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树 ; 立良好的个人形象一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树 立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争 外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容 易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败 之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的 体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 : 商务礼仪在职场中的意义作用传递信息、展示价值 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企 业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。 我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人 们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业 从而对 的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式， 这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道 员工在企业制度范围内 德观和管理风格，也体现了礼仪的要求， 调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造 着企业的良好形象。 : 商务礼仪在职场中的意义作用沟通感情、协调人际 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往 往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就 ; 会影响到你的晋升和同时的关系带客户出去吃饭时你的举 ; 止得体与否也许就决定了交易的成功与否又或者，在办公室不 ..... 雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会这 是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚 的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、 信任，进而推动事业的发展