服务人员个人总结报告

服务人员个人总结报告 服务人员个人总结报告1　一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层服务员职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获

服务人员个人总结报告 服务人员个人总结报告1 一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下， 较好的履行楼层服务员职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的 好评和领导的肯定.总结起来收获很多。 1、加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后， 为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、 不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作 战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期， 中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为 公司增加收入做出了我们的贡献。 2、协助部门经理做好客房部的日常工作。 为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来服务员一直进行常 白班制。这项制度的实施就意味着服务员必须每天参加工作，每天监督 和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落 好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦 的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们 二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。