星级酒店前台岗位职责范本

星级酒店前台岗位职责范本（____字）第一章：前台岗位的职责概述前台作为星级酒店的门面部门，是顾客对酒店的第一印象，承担着重要的接待和服务职责。在这个职位上，前台需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变