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十一月份工作总结和12月份工作计划　本月在上级领导的指导和帮助下，按照常规开展工作。　本月的工作量相对较大，虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核，但是每天晚班工作压力仍然较大。　本月我们组的

十一月份工作总结和12月份工作计划 本月在上级领导的指导和帮助下，按照常规开展工作。 本月的工作量相对较大，虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核，但是每 天晚班工作压力仍然较大。 本月我们组的工作量虽然超额完成，但是门店上报的差异较上月有明显上升， 主要原因是新员工对商品不熟悉，另一方面是装箱不标准。 现结合下一个月的工作计划，将本月工作总结如下一、工作量分析二、差异 分析本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升，其中，中包装短 少的也有一部份。 另外，我们组的新员工，对复核工作要领掌握的不是很好，而且对商品不是 很熟悉，特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆，以至于出现店上报一少 一多差异的这种情况；另外，对中包装不熟悉，对一些中包装不熟悉，会导致输 入数据过多或者过少，从而产生差异。 也就是说，大部份的差异主要是出在便利店，而药店也偶有上报。 我们也多次为他的差异进行分析和指导，但是没有太大的改观。 下一步的工作，还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训，以 减少复核差异。 让他尽快的熟悉复核工作要领，总结出自己的一套工作技巧，在控制好差异 的前提下，不断的提高工作效率，才能让全组的工作效率得以提高。 三、店名错写、漏写本月，我们组出现的店名错写、漏写有明显增多，主要 原因是，工作过程中，精力不集中，思想开小差，责任心不强所至。 当然，我个人觉得，还有另一个方面的原因，现在我们与运输部集货组进行 件数的交接，每家店的店名在封箱单上要写，在件数登记本上还要写，就造成一 个重复记忆，当精力不集中的时侯，店名错写的情况也就出现了。 同时，对门店名称不熟悉也是原因之一，这种情况主要是新员工身上容易出 现。 由于门店名称相似的众多，所以也就容易出错。 虽然我们指导他们说，再容易写错，就不要简写，直接照着电脑复核单上的 店名进行书写，但是还是偶尔的出错。