京东客服实习实训总结报告

京东客服实习实训总结报告实习实训总结报告一、实习实训背景和目的十月份开始，我开始在京东客服部门进行为期三个月的实习实训。此次实训的目的是为了帮助我更好地了解和掌握客服工作的技能，提高我的沟通能力和问题