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房产交易大厅优秀事迹 县房管局房产交易大厅成立于2024年,是应产权交易一体化管理需求产生的。 作为直接服务于社会、服务于群众的窗口部门,交易大厅一直以全心全意为人民服务为宗旨,积极认真地做好办

房产交易大厅优秀事迹 县房管局房产交易大厅成立于2024年,是应产权交易一体化管理需求产生 的。 作为直接服务于社会、服务于群众的窗口部门,交易大厅一直以全心全意为 人民服务为宗旨,积极认真地做好办证服务工作。 自全县创先争优活动开展以来,该大厅更是把改进态度、转变作风、提升效 率作为突破口和切入口,体贴民意,服务民生,较好地发挥了一线服务功能。 一、强学习,转观念,树形象。 把学习作为常态性工作,定期组织人员学习各项政治理论、房地产行业法规 和专业知识,切实提升大家的理论水平和专业素质,强化宗旨观念,把以人为本、 执政为民的理念渗透到各项工作中去。 在工作中积极推行阳光服务、微笑服务、文明服务,真心实意地做到权为民 所用、情为民所系、利为民所谋,较好地杜绝了索、拿、卡、要和门难进、脸难 看、事难办现象,政令畅通,风清气正。 二、严管理,转作风,提效率。 工作中,交易大厅坚持依法办事原则,严格执行首问负责制、限时办结制、 过错追究制等制度,对员工严加管理。 要求全体人员在接待来访客户时,按照工作要求,笑脸相迎,热情相待,认 真听取来访客户反映的问题,能够解决的当场解决,一时解决不了的,做好耐心 细致的解释工作,并许以时限,确保在时限内完成,最终赢得客户的满意。 为提升服务效能,交易大厅还开辟了绿色服务通道,面向各类企业提供即时 服务、优先服务、限时服务、提前服务、预约服务、上门服务等多种服务形式, 以求全面周到,各应所需,较好地实现了优化服务、行政提速的良好成效。 三、亮措施,比绩效,树典型。 通过在服务窗口设立党员示范岗、文明工作岗、便民服务手册、民心联系卡 等,把各窗口的工作职责、工作流程、工作时限予以公开,让工作人员亮出宗旨, 展示形象,增强自身工作意识,强化自我约束,树立良好形象,激发创先争优的 自觉性和主动性。 同时,交易大厅又通过每日督查、日常考核及民主测评活动,比理念、比行

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