2024年客服年度工作总结与计划

2024年客服年度工作总结与计划一、工作总结2024年对于客服部门来说是充满挑战的一年，我们面临了市场竞争加剧、顾客需求与变化较大等多个问题。但通过团队的共同努力，我们成功应对了各种挑战，取得了较为突