敬老院护理部工作计划范文

敬老院护理部工作计划范文-推荐通用稿 一、指导思想在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20XX年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理

敬老院护理部工作计划范文-推荐通用稿 一、指导思想在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20XX年 全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病 人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业 新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安 全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平 和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。 二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护 理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高 护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首 问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 三、工作指标：1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率 ≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理 文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率 100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮 发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、 医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合 格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对 护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%，护理人员继