分公司改革方案范文
分公司改革方案范文 在巴士主业现有运行模式下,下行售票量约占整体售票的56%。从售票渠道分析,微信、自助机等售票形式仅占下行售票量的38%,柜台出票仍占较大比例。传统柜台营销,排队时间长,效劳体验差,
分公司改革方案范文 在巴士主业现有运行模式下,下行售票量约占整体售票的56%。从 售票渠道分析,微信、自助机等售票形式仅占下行售票量的38%, 柜台出票仍占较大比例。传统柜台营销,排队时间长,效劳体验 差,化程度低,所触及的客流量有限,已无法满足当下旅客出行需 求。 传统模式下,员工从根本上存在坐、等、靠、要思想,其表现出的 粗暴效劳方式不仅无法抵挡日益多元化出行大环境所带来的市场萎 缩,更不可能应对即将到来的城际高铁冲击,甚至会加剧侵蚀的蔓 延和冲击的扩张。 因此,结合公司百日攻坚行动,我们提前谋划,打破城墙思维,转 变老旧观念,抢抓流量端口,改革传统运行模式,以构建强销售重 保障的集团最强销售团队为指导,以任务目标为导向,在地铁开通 前预演练兵,持续提高经济收益,促进公司长足开展。 二、改革目标 任务方面:为应对高铁冲击,6至9月,目标日均售票量1.4万人 次,较1至5月日均1.2万人次增长2100人/天,增幅16%。占公 司百日攻坚行动总任务的58%。 团队方面:目前,我们共有员工127人,其中售票员50人,接待员 22人,是人数最多的销售团队。以网格化营销为抓手,铸造“狼性 文化”团队,构建全集团体量最大、业绩最高、素质最好的销售团 队,为大巴与地铁竞争打造一支线下销售铁军,是我们亟需调整和 完成的主要目标。 三、改革思路 下一步,我们将持续前移销售关口,适时将销售“阵地”将继续向

