客服培训年度总结

客服培训年度总结 　　客户效劳主要表达了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优本钱——效劳组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户效劳的范围。今天就为