2024年电话客服年度工作计划

2024年电话客服年度工作计划一、引言电话客服作为企业与客户之间沟通的重要渠道，扮演着非常重要的角色。为了提升客户满意度，增加客户粘性，公司电话客服部门制定了以下2024年度工作计划，以提升服务质量和